Cómo Warp está implementando la robótica para automatizar su red de almacenes

Warp fue fundada en 2021 con el objetivo de ayudar a las empresas a optimizar sus cadenas de suministro de envíos y reducir costos mediante el uso de una red impulsada por tecnología que conecta transportistas, operadores logísticos y almacenes.

Ahora, la empresa busca mejorar aún más la eficiencia de la cadena de suministro mediante la implementación de robots para automatizar su red de almacenes.

Daniel Sokolovsky, cofundador y CEO de Warp, dijo a TechCrunch que la empresa está en constante búsqueda de formas de mejorar la eficiencia en los envíos para sus clientes, que incluyen grandes nombres como Walmart, Gopuff y HelloFresh. Con los recientes avances en inteligencia artificial, Warp vio nuevas posibilidades para la automatización.

Enfoque en la automatización interna para aumentar la eficiencia
Aunque actualmente no es factible automatizar el transporte de larga distancia ni las entregas de última milla, Sokolovsky afirmó que la empresa está enfocándose en lo que puede controlar: optimizar las operaciones dentro de sus almacenes.

Para comenzar, Warp equipó su almacén de prueba en Los Ángeles con cámaras y utilizó visión por computadora para crear una réplica digital de las instalaciones, lo que les permitió experimentar en un entorno simulado.

“Básicamente creamos un gemelo digital o una simulación de nuestro almacén en Los Ángeles,” explicó Sokolovsky. “Fue mucho ensayo y error: ¿qué pasa si probamos esto, o aquello, o algo completamente diferente?”

Del ensayo y error a soluciones robóticas prácticas
Uno de los primeros experimentos consistió en entrenar robots humanoides para operar transpaletas estándar, lo cual resultó ineficaz. En su lugar, Warp obtuvo resultados más prometedores adaptando robots comerciales con tecnología personalizada.

“Hemos descompuesto los desafíos logísticos complejos en componentes manejables y comprensibles para los sistemas,” dijo Sokolovsky. “Ahora, estamos aprovechando la inteligencia artificial—ya sea mediante voz, texto, correo electrónico, llamadas telefónicas o robótica—para realizar tareas como descargar, almacenar y volver a cargar mercancía. Creemos que este enfoque nos ayudará a alcanzar nuestros objetivos más rápidamente, sin necesidad de ampliar nuestra plantilla.”

Troy Lester, cofundador y director de ingresos (CRO) de Warp, añadió que estas soluciones robóticas también beneficiarán a los socios de almacenes de la empresa. Aparte de su centro de pruebas en Los Ángeles, Warp no es propietaria de los almacenes de su red, pero la tecnología de automatización aún puede dar a estos socios una ventaja competitiva y ayudar a reducir los costos laborales.

“Con frecuencia, nuestros socios expresan preocupación por la escasez de personal,” señaló Lester. “Y los trabajadores que desempeñan estos trabajos a menudo tampoco están satisfechos. Por eso, vemos una oportunidad de equipar a estas empresas con kits robóticos que no solo fortalecen la red de Warp, sino que también mejoran sus operaciones en general.”

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